Política de Privacidade

1. Quem somos

A Impulse Certificadora, operada pela Impulse Soluções Digitais, é Autoridade de Registro credenciada à ICP‑Brasil, responsável pela emissão de certificados digitais e‑CPF e e‑CNPJ. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de clientes e visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato fornecidos em formulários (nome, CPF/CNPJ, e‑mail, telefone, empresa).
• Dados fornecidos durante a solicitação, validação e emissão do certificado digital, conforme exigido pelas normas da ICP‑Brasil (documento de identidade, comprovantes societários, dados de videoconferência de validação).
• Respostas fornecidas em formulários de proposta comercial e parceria (Sou Contador, Seja Parceiro).
• Dados de navegação, como páginas visitadas, origem do acesso (de onde você chegou até o site) e cliques em elementos relevantes, para melhoria contínua do site e do atendimento comercial.

3. Como usamos os dados

• Para responder solicitações de contato, orçamento e emissão de certificado digital.
• Para viabilizar o processo de validação presencial ou por videoconferência exigido pela ICP‑Brasil.
• Para gerir o programa de parcerias (contadores, associações, pontos de atendimento).
• Para envio de comunicações comerciais relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado.
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias no âmbito da certificação digital ICP‑Brasil.
• Para entender de onde vêm nossos visitantes e como navegam pelo site, de modo a melhorar a experiência e priorizar nosso atendimento comercial.

4. Cookies e dados de navegação

Utilizamos dados de navegação (como páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e origem do acesso) coletados diretamente pelo nosso próprio site — não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Essa coleta tem como base o nosso interesse legítimo em entender e melhorar a experiência dos visitantes e o atendimento comercial, conforme previsto na LGPD. Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento pelos canais de contato abaixo.

5. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados com a Autoridade Certificadora raiz e demais entidades da cadeia ICP‑Brasil, estritamente para viabilizar a emissão e validade jurídica do certificado digital, e com órgãos competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação, o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, bem como a revogação de consentimentos dados anteriormente, entrando em contato pelos canais abaixo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, seguindo os padrões de segurança exigidos pela ICP‑Brasil.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para atendimento@impulsecertificadora.com.br ou pelo telefone (38) 2200-9840.